Al castello di Neuschwanstein si può accedere solo nell'ambito di una visita guidata.
I visitatori di lingua tedesca e inglese vengono accompagnati nella visita dal personale dell'Amministrazione Bavarese dei Castelli, per tutti gli altri visitatori vengono messe a disposizione per la visita delle audio-guide nelle seguenti lingue: giapponese, francese, spagnolo, italiano, ceco, sloveno, russo, polacco, cinese (mandarino), portoghese, ungherese, greco, olandese, coreano, tailandese, arabo e ebraico.
Tutte le visite guidate hanno una durata di circa 30 minuti.
Sono possibili prenotazioni di visite guidate al più tardi fino a due giorno (alle ore 15 / ora locale) prima della visita desiderata al castello rivolgendosi alla biglietteria (Ticketcenter) di Hohenschwangau.
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